Muchas urgencias leves y dudas repetitivas saturaban la línea telefónica, retrasando la atención a casos graves.
En resumen
Demostración conceptual de cómo LUREQO podría abordar este tipo de reto mediante automatización, web e inteligencia artificial. No corresponde a un cliente real ni representa resultados obtenidos.
El reto
Muchas urgencias leves y dudas repetitivas saturaban la línea telefónica, retrasando la atención a casos graves.
La solución
Chatbot de WhatsApp que filtra urgencias reales, agenda revisiones y responde preguntas frecuentes sobre vacunas y cuidados.
Qué podría conseguir una implementación real
Resultado esperado en una implementación real: reducir trabajo manual, acelerar la atención y mejorar la experiencia del cliente. Los resultados reales dependerían del negocio, los datos disponibles y la implementación.
Servicio aplicado
WhatsApp para Clínicas
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